1. Rédaction du contrat de vente
1.1. Le contrat de vente entre l'acheteur et le vendeur est considéré comme valide lorsque l'acheteur confirme le panier d'achat configuré avec l'adresse de livraison de l'article, sélectionne le mode de paiement le plus approprié et se familiarise avec les règles internes de la boutique en ligne.
2. Droits de l'acheteur
2.1. L'acheteur a le droit d'acheter des articles dans cette boutique électronique conformément aux règles fournies et aux conditions générales internes de la boutique électronique.
2.2. L'acheteur a le droit de résilier le contrat de vente conclu avec la boutique en ligne “ Teddyway ”. S'il souhaite résilier ce contrat, il doit en informer le vendeur par écrit (courriel), en indiquant le motif de la résiliation et le numéro de commande, au plus tard 7 jours après la livraison de l'article. La résiliation du contrat de vente est impossible dans certains cas prévus par la législation de l'Union européenne et de la République de Lituanie.
3. Obligations de l'acheteur
3.1. L'acheteur est tenu de payer le prix total des articles sélectionnés.
3.2. Si l'article est livré et que l'acheteur refuse d'accepter les articles livrés sans explication raisonnable, ou si l'adresse fournie par l'acheteur est incorrecte, l'acheteur est tenu de couvrir les frais d'expédition déterminés par le poids du colis.
3.3. L’acheteur qui utilise les services de la boutique électronique “ Teddyway ” accepte et est tenu de suivre les présentes règles et dispositions du contrat de vente.
3.4. Pour payer l'article acheté, l'acheteur doit fournir le numéro de commande de l'article.
4. Droits du vendeur
4.1. En cas de circonstances particulières, le vendeur a le droit de mettre fin temporairement ou définitivement à l'activité de la boutique électronique sans préavis aux acheteurs.
4.2. Le vendeur a le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales sans préavis.
4.3. Si l'acheteur choisit de payer l'article à l'avance et ne paie pas dans les 7 jours, le vendeur peut refuser d'exécuter la commande.
4.4. Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande à tout moment et dans toutes les conditions, à condition qu'il rembourse à l'acheteur la totalité du montant payé.
5. Obligations du vendeur
5.1. Le vendeur assure de bonnes conditions d’utilisation de la boutique électronique.
5.2. Le vendeur est tenu de livrer les articles commandés à l'adresse indiquée par l'acheteur et conformément au mode de livraison.
5.3. Dans certaines circonstances, si le vendeur est dans l'impossibilité de livrer l'article choisi par l'acheteur, il proposera un autre article ; cependant, si l'acheteur refuse d'accepter l'article proposé, le vendeur est tenu de rembourser l'argent sur le compte bancaire indiqué par l'acheteur dans un délai de 7 jours ouvrables.
6. Livraison des articles
6.1. Le vendeur ou la personne autorisée par le vendeur est responsable de la livraison des articles.
6.2. L'acheteur inspecte l'état de l'article avec le vendeur ou avec la personne autorisée par le vendeur.
6.3. En cas de dommages au colis, l'acheteur peut refuser d'accepter le colis en l'indiquant sur le document de livraison.
6.4. Toutes les informations de livraison – Page d'informations de livraison.
7. Retourner un article
7.1. La procédure de retour d’un article est soumise à l’arrêté n° 217 du 29 juin 2001 du ministre des Affaires économiques de la République de Lituanie “ relatif à l’approbation des règles de retour et de remplacement des articles ”.
7.2. L'article que l'acheteur retourne au vendeur est dans son emballage d'origine et n'est pas endommagé.
7.3. Les articles doivent être retournés à l'adresse indiquée par le vendeur. Si l'article est inutilisable en raison de sa mauvaise qualité, les frais de retour sont à la charge du vendeur.
7.4. En cas de retour d'un article pour cause de qualité insuffisante, le vendeur est tenu de le remplacer par un article neuf et conforme. Si l'article souhaité n'est pas disponible, l'acheteur sera remboursé.
8. Responsabilité
8.1. L’acheteur sera tenu responsable des actes qu’il aura accomplis lors de ses achats dans le magasin “ Teddyway ”.
8.2. L’acheteur ne peut être tenu responsable des informations publiées par d’autres sites, même si la boutique électronique “ Teddyway ” fait référence à ces sites.
8.3. Si des dommages sont causés, la partie responsable doit verser une indemnisation à la partie lésée.
9. Envoi d'informations
9.1. Toutes les questions et tous les messages sont envoyés à l'adresse électronique fournie dans la boutique en ligne ou en appelant le numéro de téléphone fourni.
9.2. Le vendeur envoie toutes les informations à l'acheteur à l'adresse électronique fournie lors de la passation de la commande.
10. Dispositions finales
10.1. Les présentes conditions générales sont soumises aux lois de l'UE et de la République de Lituanie.
10.2. L'apparence, la taille et la couleur de tous les produits peuvent différer légèrement des photos présentées dans la boutique en ligne.
10.3. Tout différend relatif à l’application des présentes conditions générales sera réglé par voie de négociation. À défaut d’accord, le différend sera soumis au droit de l’Union européenne et au droit lituanien.